Rugaminte - Feedback de la clienti !

[stefanflorin]

Filtrele au rolul de a ajuta pe cei mai putin priceputi sa gaseasca mai usor produsele. Aceasta nu este varianta finala a siteului, se lucreaza in permanenta pt. a-l imbunatati.

[johnnybravo]

stocurile de Orka nu sunt la zi, recomand comunicare in scris cu clientii pentru rezolvarea problemelor cauzate de acesta desincronizare

[johnnybravo]

Ma bucur ca am primit ce am agreat telefonic in ciuda faptului ca in sumarul comenzii ajustate au fost trecute alte coduri de culori

[makaveli]

Am facut o comanda in iunie de shad-uri shaker de la lunker city de vreo 900ron si am primit rapid exact ce am cerut.
Luna asta am fost in vacanta in Romania si avand treburi in Bucuresti, am trecut pe la magazin pentru prima data. Am ramas uimit de cantitatea de produse disponibile, iti trebuie vreo 3 zile sa le vezi pe toate.
Am cumparat mai multe shad-uri shaker si o lanseta de clean dar am cerut sa fie livrate la mine acasa, la Cluj.
A doua zi le-am primit in stare perfecta, ca de obicei. Baiatul care m-a ajutat cu comanda foarte amabil si descurcaret.
Nimic de reprosat.

[Claudiu Garlea]

Salut,

Multumim pentru aprecieri.
Ma bucur ca lanseta a ajuns in regula, iar cand aveti ocazia va mai asteptam in magazinul fizic.

[shogunu65]

Salut! in afara de targul de la romexpo, a fost si alt motiv pentru care ati scos reducerea de 5%?
V-ati gandit vreun moment ca daca veti scoate toti jucatorii mari respectiva reducere, ar putea veni niste amenzi de la Consiliul Concurentei?

[foca07]

Salut, ce se intampla cu noua echipa din magazin (presupun ca este noua pentru ca situatia pe care o descriu a aparut aproximativ la jumatatea lui 2019)? De ce a scazut atat de mult standardul oamenilor angajati in magazin? Daca petreci 30 minute in showroom sa alegi naluci auzi de la angajatii magazinului: injuraturi abjecte, cum se numesc unii pe ceilalti prosti, lenesi, incompetenti, cine cu cine si-o trage si unde, cine cui are sa ii dea bani (pentru voi cei care lucrati acolo: standurile nu sunt antifonate). Ca un mic bonus de fidelitate domnul de la securitate mai mai avea putin sa ma ia la bataie anul trecut prin octombrie/noiembrie pentru ca am deschis standul cu multiplicatoare (mentionez ca am cumparat in 2019 din acelasi stand un Metanium DC si un Metanium MGL. Cand am facut cumparaturile standul nu avea cheie si nu mi-a spus nimeni ca am gresit cu ceva). Dupa ce i-am explicat ca eu am presupus ca pot deschide ceva ce nu are cheie + ceva ce am mai deschis in trecut + cumparat chestii de acola a tinut sa imi precizeze ca acolo sunt "lucruri scumpe" si nu poate umbla toata lumea. Am inteles si in consecinta multiplicatoare am cumparat de atunci din alta parte. Din pacate aveti cea mai mare gama de naluci si pentru asta trebuie sa va vizitez destul de des in ciuda angajatilor. Nu toti angajatii sunt la fel insa ceva s-a schimbat drastic in ultimele 8-9 luni. PS: va vizitez de 2-3 ori pe luna, observatiile mele nu sunt pentru intamplari de moment si o stare constanta.

[danr]

Salutare,
Multumesc pentru feedback.
Va asigur ca o sa luam masuri.
Unii dintre ei nu mai lucreaza la noi deja.

Multumesc

[carbocalm]

Din pacate, nu pot decat sa confirm cele de mai sus .

Aceeasi distractie am avut-o si eu cu cel resposabil de paza cand am umblat la mulinetele de baitcast.
Deh obisnuinta. Magazinul langa mine , treceam foarte des pentru cumparaturi sau sa vad noutati.

Nu stiu ce s-a intamplat, dar dpmdv, meritau un efort Florin si Mihai sa fie tinuti la totalfishing in continuare.

[adiwolf]

nu trec des pe la magazinul fizic, in general cam de 4-5 ori pe an, insa utimele doua vizite de anul trecut, m-au convins sa iau o pauza
din pacate lucrurile stateau exact asa cum spune foca07
este greau cu angajatii in ziua de astazi, dar la ce personal si comportament am vazut acolo................o adevarata fauna ai strans acolo Dane.
pacat.