Rugaminte - Feedback de la clienti !

[Claudiu Garlea]

domnilor ce se intampla in magazin? am 2 zile de cand sun si nu raspunde nimeni la telefon am ascultat robotul de m-am plictisit. comanda online plasata si e in procesare de pe 11.

Buna ziua,

Lasati-mi numarul comenzii si verificam sa vedem ce se intampla cu comanda dumneavoastra.
Ne cerem scuze

[MuskMd]

Dupa ce am mers pe mai multe linii de contact m-a contactat cineva pana la finalul zilei si am clarificat situatia.
Stiu ca e o perioada ciudata dar nu este ok sa apara produsele pe stoc si sa nu le aveti .
Cand am intrebat cum pot sti sigur daca ce vreau sa comand este pe stoc mi s-a raspuns sa mai incerc o comanda saptamana viitoare. Sorry dar ori e o afacere shopul online ori e bambilici ? trebuie sa dau cinspe telefoane ca sa plasez o comanda? Imi pare rau dar m-ati pierdut de musteriu....

[Claudiu Garlea]

Buna ziua,


Va intelegem suparare, pentru ca si noi la randul nostru suntem clienti. Insa vrem sa va asiguram ca facem tot posibilul ca toate comenzile sa ajunga in timp util.
Din acest motiv, dorim sa ne cerem scuze pentru problemele intampinate in aceasta ultima comanda si dorim sa ne reparam greseala, am rugamintea a imi lasa numarul comenzii pentru a vedea exact problemele aparute si a rezolva situatia.

Seara placuta

[cristi.v]

Buna ziua,
de 4 zile sun la dvs, dar ascult doar muzica...
Este legat de comanda #000470865-1.
Voiam sa fac o reclamatie legata de produsul Spray tantari Szuku SKU: 80803002.
Din cate am vazut pe eticheta, sticla trebuie sa contina 50ml solutie. La mine a ajuns doar o lingura de solutie pe fundul sticlei. Nu vreau sa cred ca sticla a fost desigilata si colegii dvs au extras solutie din aceasta.
Va rog sa ma contactati in vederea lamuririi situatiei.

Multumesc

[danr]

buna ziua,
va suna o colega

multumesc

[Mihai 77]

Bună ziua. Am comandat lanseta Rapture Loomis& Franklin Classic Predator PS802SHMF. A fost livrată astăzi într-un tub de carton turtit.... Curierul mi-a spus că pot verifica lanseta doar după ce o plătesc. Am plătit , am verificat lanseta și am constatat că este lovită și are lacul sărit la matisajul din zona mufării. Acum.... curierul a plecat , la dumneavoastră după 5 apeluri nu răspunde nimeni....Am sunat iar la curier ,care, într-un final mi-a spus că vine înapoi după lansetă când este trimis de dumneavoastră. Cum rezolvam situația ???

[Mihai 77]

Am incercat al 6-lea telefon....am fost ținut în așteptare muuuulte minute bune după care mi cere să revin , operatorii fiind ocupați. Nu-și asumă nimeni calitatea produsului livrat ?

[Mihai 77]

Comanda este #000473137 , Nr tel. la care pot fi contactat este 0761023919.

[danr]

o sa va sune o colega
nu trebuia sa acceptati livrarea daca prezenta urme de deteriorare
ar fi fost responsabilitatea firmei de curierat
asa, o sa o suporte totalfishing

[mynu_cs]

Salut

Am făcut o comanda duminică 31 mai . Luni nu m-am contactat nimeni . Marti nimeni . Am sunat eu mi-a zis un tip sictirit că sa sun mâine că încă nu s-au ocupat nimeni de comanda . Azi miercuri am sunat de vreo 10 ori. Nu mi-a răspuns nimeni.

Nu e prima dată când pățesc cu total fishing așa ceva. Total neserioși

Am sa anuleze comanda și fac la alti