Rugaminte - Feedback de la clienti !

[danr]

ai primit mail-ul cu parola ?
uneori intra in spam...

[oby 1]

nu

[danr]

ok
da te rog atunci un mail pe magazin cu userul aferent mail-ului de pe care trimiti, si patola dorita, si rezolv eu

[Septimiu]

Am facut si eu o noua comanda dupa vreo 2 ani si jumatate de la ultima si vad ca lucrurile s-au cam inrautatit in loc sa se imbunatateasca.
Poate din cauza ca am facut comanda pe 13.
Pe scurt, Berti Taifun, culoare Rainbow figura pe stoc in momentul comenzii dupa care am fost anuntat telefonic ca nu este in stoc, am fost de acord sa o stergem din comanda si... surpriza, a reaparut pe stoc o bucata. Inteleg ca e din cauza sistemului informatic dar mi se parea normal ca cel care a sters produsul din comanda sa si actualizeze sistemul.
Carlige offset Gamakatsu EWG nr.3, mi s-a spus ca de la furnizor a venit 3/0. Posibil tot sistemul sa fie de vina dar pe site este gresit in continuare.
Coletul l-am primit ieri si factura din colet era de la o alta comanda a altui user. Nu am primit pe mail AWB-ul si, in cont, comanda respectiva apare ca fiind tot in procesare.
Poate ca sunt eu cam pretentios dar mi se par cam multe greseli pentru o comanda simpla.

[mihai florescu]

Am facut si eu o noua comanda dupa vreo 2 ani si jumatate de la ultima si vad ca lucrurile s-au cam inrautatit in loc sa se imbunatateasca.
Poate din cauza ca am facut comanda pe 13.
Pe scurt, Berti Taifun, culoare Rainbow figura pe stoc in momentul comenzii dupa care am fost anuntat telefonic ca nu este in stoc, am fost de acord sa o stergem din comanda si... surpriza, a reaparut pe stoc o bucata. Inteleg ca e din cauza sistemului informatic dar mi se parea normal ca cel care a sters produsul din comanda sa si actualizeze sistemul.
Carlige offset Gamakatsu EWG nr.3, mi s-a spus ca de la furnizor a venit 3/0. Posibil tot sistemul sa fie de vina dar pe site este gresit in continuare.
Coletul l-am primit ieri si factura din colet era de la o alta comanda a altui user. Nu am primit pe mail AWB-ul si, in cont, comanda respectiva apare ca fiind tot in procesare.
Poate ca sunt eu cam pretentios dar mi se par cam multe greseli pentru o comanda simpla.

Buna ziua

Ne cerem scuze pentru greselil. Asa cum am discutat telefonic o sa reglam si stocurile.

[George1985]

Va salut!

Cand vor intra in stocuri mulinetele "care conteaza" de la D.A.M. pe partea de spinning?

[Dan Stefan C.]

Buna ziua, daca doriti un anumit model de mulineta va rugam sa trimiteti un e-mail pe adresa magazin@totalfishing.ro. Momentan, in stocul magazinului avem doar aceste mulinete. Speram ca pe viitor sa aducem si alte modele.

[rainman]

buna ziua
cred ca e o eroare in descrierea mulinetei ryobi zauber tm1000, greutatea e trecuta ca fiind 436,8g... probabil ca s-a copiat pretul acolo.
http://www.totalfishing.ro/mulineta-ryo ... 51556.html

[Dan Stefan C.]

Ne cerem scuze pentru eroare. Produsul indicat de dumneavoastra tocmai a fost introdus in portofoliul nostru, descrierea sa fiind inca in lucru. Greutatea mulinetei este de 280g.

[rainman]

da, am vazut ca este trecut la noutati
am vazut si ca ati modificat specificatiile, e foarte placut pentru un client sa vada ca sesizarile sunt rezolvate imediat. felicitari!