Rugaminte - Feedback de la clienti !

[112foc]

Saptamana trecuta am cumparat o mulineta Stradic CI4+ de la T.F. apoi am realizat ca nu are raportul de recuperare potrivit pt ce vreau eu,am fost azi la magazin sa returnez mulineta si sa mai dau o diferenta de bani pt un Biomaster,eram in dubii cand m-am dus la ei,ma gandeam ca o sa imi serveasca tot felul de scuze ca sa nu pot returna mulineta,adevarul este ca m-am inselat,mi-au acceptat cerinta cu zambetul pe buze!felicitari Total Fishing pt modul cum va tratati clientii,jos palaria!

Pai cine nu ti-ar fi returnat-o, mai ales ca mai dadeai si ceva bani in plus ptr alta?
Asa trebuia sa faci de la inceput, sa iei biomaster
S-o folosesti sanatos!

Da,trebuia sa iau Biomaster....merci frumos de urare!

[hegedusalin]

Si din partea mea felicitari pt Totalfishing. Au incurcat un produs la ultima comanda, am primit alta marime fata de ce am dorit. Am trims msj cu problema. In nici jumatate de ora am fost sunat si maine porneste produsul comandat catre mine.
Foarte pe situatie baietii.

[alex.b]

Eu sunt super incantat de colaborarea cu cei de la TF. Multumesc dl. Dan pentru toate informatiile, si pentru toate sfaturile!

[l.nikku]

Cam tarziu dar , vreau si eu sa-mi exprim multumirea despre colaborarea cu TotalFishing .Acum doua luni am vrut sa achizitionez o lanseta de la acest magazin dar trebuia sa aleg intre 3 modele si eram nehotarat . Asa ca am sunat la ei si am fost pus in legatura cu un consilier de-al lor . Acesta foarte amabil si rabdator mi-a dat toate detaliile cerute ceea ce m-a facut sa aleg exact lanseta potrivita , de care sunt foarte multumit . Nu e prima mea colaborare cu ei si , cu siguranta nici ultima . Multumesc .

[cristinel33]

Salut , sunt foarte multumit de produsele primite ce au fost comandate saptamana trecuta , ce nu imi prea place este faptul ca sistemul antifurt de pe acele de pescuit au un lipici care se curata foarte greu sau deloc . In rest totul este ok , sigur o sa mai cumpar pe viitor de aici .

[Musti]

Client de prin 2008 al magazinului. Mereu multumit de servicii si produse.
O observatie referitoare la acuratetea informatiilor despre produse pe care le furnizati atat pe site cat si pe forum in sectiunea dedicata magazinului. De data asta n-a fost sa fie la fel de bine cum ma obisnuisem. Am cumparat in chiar ultima zi a anului trecut o lanseta Lamiglas Certified Pro XPS702X care s-a dovedit exact ce-mi doream. Dar asta numai datorita fortunei. Informatiile despre actiunea lansetei pe care le primisem, la cerere, pe forum, s-au dovedit a fi eronate. La fel ca si cele de pe site... Teoretic m-ar fi putut face sa renynt la achizitie. Am povestit pe topicul respectiv din sectiunea magazinului mai pe larg cele intamplate. Cum acolo nu m-a mai bagat nimeni in seama, m-am gandit ca ar fi util un feed-back pus la locul lui.
Daca mai conteaza...

P.S. Nu-mi doresc sa supar sau jignesc pe cineva. Sesizez doar un aspect care ar putea fi imbunatatit. Cum Dan e si el pescar, cred ca intelege cam care sunt piticii de pe creierii breslei...

[Musti]

Doar de dragul adevarului istoric: client de prin 2006...

[Dan Stefan C.]

Buna ziua,
Ma bucur ca lanseta achizitionata este cea pe care o doriti. Referitor la informatiile despre actiunea lansetei: intr-adevar, pe lanseta este inscriptionat moderate-fast (am modificat si pe site, din pacate a fost o eroare pentru care ne cerem scuze). Faptul ca am spus despre actiunea lansetei ca este rapida a fost o parere personala, tinand cont de puterea lansetei, in urma rugamintii dumneavoastra de a "pipai" lanseta deoarece se mai intampla ca detaliile scrise sa difere putin de realitate. Imi cer scuze inca o data pentru neplaceri.

[Musti]

Da. Cred ca a fost comunicarea oarecum superficiala. In cazul actiunii eram interesat cum era incadrat exact modelul pe care il aveti pe stoc, pt. ca in cataloage mai vechi (in cele noi nu mai apare, fiind o lanseta end of life) o poti gasi si in varianta Fast si Moderat-Fast. Ori, in momentul in care v-am contactat, pe site aparea ca fiind model moderat fast Salmon-Steelhead!
Rugamintea de a pipai lanseta si de a estima, de data asta organoleptic, corectitudinea de incadrare in plaja de putere a venit abia apoi. Iar aici nu v-ati inselat. Am apucat un prim test. Un 5/8 il pescuieste linistit, dar nu moare nici cu un 3/4! Asta in conditiile in care incepe sa arunce corect un 1/8. La 1/16 nu mai emite pretentii. Greutatea, pe cantarite, este de 103 grame, cum a facut-o fabrica.
Una peste alta, bine ca imi cade bine in mana.
Sa auzim de bine!

[Dan Stefan C.]

Va multumim pentru intelegere. Fir intins in continuare